Top.Mail.Ru

Внедрение и настройка Битрикс24

• CRM которой удобно пользоваться
• Всё общение с клиентами в одном окне
• Быстрое и простое создание документов
• Точные отчёты о продажах и действиях сотрудников
• Дополнительные продажи через рассылки
Хочу Б24!

Индивидуально

Не шаблонное решение, а настроенная именно под Вас система.

Фактическое время

Вы оплачиваете только фактически выполненную квалифицированную работу, а не "пакеты", примерные объёмы и т. д.

Прозрачность отношений

Все выполненные интегратором работы и их время отображаются в "задачах" внутри Вашего Б24.

Только нужное

Б24 и сквозные аналитики содержат очень много функционала. Настолько, что, наверное, нет ни одной компании, которая бы могла использовать их на 100%. Я предлагаем внедрить только то, что необходимо для закрытия реальных потребностей, а не на максимум часов.

Уточню "зачем"

По опыту, в большинстве случаев запрос клиента не соответствует его желаниям. Поэтому я всегда уточняю детали, а не механически делаю запрошенное. И закрываю реальную потребность. (Принцип "шашечки или ехать")

+ Комплексно

К каждому проекту я подхожу с опытом в маркетинге, продажах, управлении персоналом и даже чуть-чуть бухгалтерии. Если в ходе работ замечаю, что где-то за пределами CRM, вероятно, есть проблемы - обязательно скажу.

Индивидуально

Не шаблонное решение, а настроенная именно под Вас система.

Фактическое время

Вы оплачиваете только фактически выполненную квалифицированную работу, а не "пакеты", примерные объёмы и т. д.

Прозрачность отношений

Все выполненные интегратором работы и их время отображаются в "задачах" внутри Вашего Б24.

Только нужное

Б24 и сквозные аналитики содержат очень много функционала. Настолько, что, наверное, нет ни одной компании, которая бы могла использовать их на 100%. Я предлагаем внедрить только то, что необходимо для закрытия реальных потребностей, а не на максимум часов.

Уточню "зачем"

По опыту, в большинстве случаев запрос клиента не соответствует его желаниям. Поэтому я всегда уточняю детали, а не механически делаю запрошенное. И закрываю реальную потребность. (Принцип "шашечки или ехать")

+ Комплексно

К каждому проекту я подхожу с опытом в маркетинге, продажах, управлении персоналом и даже чуть-чуть бухгалтерии. Если в ходе работ замечаю, что где-то за пределами CRM, вероятно, есть проблемы - обязательно скажу.

Индивидуально

Не шаблонное решение, а настроенная именно под Вас система.

Фактическое время

Вы оплачиваете только фактически выполненную квалифицированную работу, а не "пакеты", примерные объёмы и т. д.

Прозрачность отношений

Все выполненные интегратором работы и их время отображаются в "задачах" внутри Вашего Б24.

Только нужное

Б24 и сквозные аналитики содержат очень много функционала. Настолько, что, наверное, нет ни одной компании, которая бы могла использовать их на 100%. Я предлагаем внедрить только то, что необходимо для закрытия реальных потребностей, а не на максимум часов.

Уточню "зачем"

По опыту, в большинстве случаев запрос клиента не соответствует его желаниям. Поэтому я всегда уточняю детали, а не механически делаю запрошенное. И закрываю реальную потребность. (Принцип "шашечки или ехать")

+ Комплексно

К каждому проекту я подхожу с опытом в маркетинге, продажах, управлении персоналом и даже чуть-чуть бухгалтерии. Если в ходе работ замечаю, что где-то за пределами CRM, вероятно, есть проблемы - обязательно скажу.

Индивидуально

Не шаблонное решение, а настроенная именно под Вас система.

Фактическое время

Вы оплачиваете только фактически выполненную квалифицированную работу, а не "пакеты", примерные объёмы и т. д.

Прозрачность отношений

Все выполненные интегратором работы и их время отображаются в "задачах" внутри Вашего Б24.

Только нужное

Б24 и сквозные аналитики содержат очень много функционала. Настолько, что, наверное, нет ни одной компании, которая бы могла использовать их на 100%. Я предлагаем внедрить только то, что необходимо для закрытия реальных потребностей, а не на максимум часов.

Уточню "зачем"

По опыту, в большинстве случаев запрос клиента не соответствует его желаниям. Поэтому я всегда уточняю детали, а не механически делаю запрошенное. И закрываю реальную потребность. (Принцип "шашечки или ехать")

+ Комплексно

К каждому проекту я подхожу с опытом в маркетинге, продажах, управлении персоналом и даже чуть-чуть бухгалтерии. Если в ходе работ замечаю, что где-то за пределами CRM, вероятно, есть проблемы - обязательно скажу.

Индивидуально

Не шаблонное решение, а настроенная именно под Вас система.

Фактическое время

Вы оплачиваете только фактически выполненную квалифицированную работу, а не "пакеты", примерные объёмы и т. д.

Прозрачность отношений

Все выполненные интегратором работы и их время отображаются в "задачах" внутри Вашего Б24.

Только нужное

Б24 и сквозные аналитики содержат очень много функционала. Настолько, что, наверное, нет ни одной компании, которая бы могла использовать их на 100%. Я предлагаем внедрить только то, что необходимо для закрытия реальных потребностей, а не на максимум часов.

Уточню "зачем"

По опыту, в большинстве случаев запрос клиента не соответствует его желаниям. Поэтому я всегда уточняю детали, а не механически делаю запрошенное. И закрываю реальную потребность. (Принцип "шашечки или ехать")

+ Комплексно

К каждому проекту я подхожу с опытом в маркетинге, продажах, управлении персоналом и даже чуть-чуть бухгалтерии. Если в ходе работ замечаю, что где-то за пределами CRM, вероятно, есть проблемы - обязательно скажу.

Процесс работы

1. Знакомимся, формулируем задачу
2. Собираем данные, необходимые для выполнения работ*
3. Составляю подробный план работ (смету)*
4. Внедряю изменения
5. Обучаю пользоваться

*Сбор данных и планирование могут показаться ненужной тратой времени, но они значительно снижают вероятность неприятных неожиданностей (которые всегда таятся в мелочах). Зачастую при планировании нужно потратить несколько часов на поиск новых вариантов решения. Но без планирования это были бы десятки часов бесполезной (однако оплаченной) работы.

Естественно, если нужно подключить 32-й номер телефона к имеющимся 31 - вряд ли потребуется особое планирование. Но при запуске новых, особенно крупных процессов оно обязательно.

(!) Бывает так, что пока проектируешь систему, подсвечиваются проблемы в имеющихся бизнес-процессах компании. Да и структурирование процессов позволяет взглянуть свежим взглядом на бизнес и обнаружить пути развития.

Процесс работы

1. Знакомимся, формулируем задачу
2. Собираем данные, необходимые для выполнения работ*
3. Составляю подробный план работ (смету)*
4. Внедряю изменения
5. Обучаю пользоваться

*Сбор данных и планирование могут показаться ненужной тратой времени, но они значительно снижают вероятность неприятных неожиданностей (которые всегда таятся в мелочах). Зачастую при планировании нужно потратить несколько часов на поиск новых вариантов решения. Но без планирования это были бы десятки часов бесполезной (однако оплаченной) работы.

Естественно, если нужно подключить 32-й номер телефона к имеющимся 31 - вряд ли потребуется особое планирование. Но при запуске новых, особенно крупных процессов оно обязательно.

(!) Бывает так, что пока проектируешь систему, подсвечиваются проблемы в имеющихся бизнес-процессах компании. Да и структурирование процессов позволяет взглянуть свежим взглядом на бизнес и обнаружить пути развития.

Процесс работы

1. Знакомимся, формулируем задачу
2. Собираем данные, необходимые для выполнения работ*
3. Составляю подробный план работ (смету)*
4. Внедряю изменения
5. Обучаю пользоваться

*Сбор данных и планирование могут показаться ненужной тратой времени, но они значительно снижают вероятность неприятных неожиданностей (которые всегда таятся в мелочах). Зачастую при планировании нужно потратить несколько часов на поиск новых вариантов решения. Но без планирования это были бы десятки часов бесполезной (однако оплаченной) работы.

Естественно, если нужно подключить 32-й номер телефона к имеющимся 31 - вряд ли потребуется особое планирование. Но при запуске новых, особенно крупных процессов оно обязательно.

(!) Бывает так, что пока проектируешь систему, подсвечиваются проблемы в имеющихся бизнес-процессах компании. Да и структурирование процессов позволяет взглянуть свежим взглядом на бизнес и обнаружить пути развития.

Процесс работы

1. Знакомимся, формулируем задачу
2. Собираем данные, необходимые для выполнения работ*
3. Составляю подробный план работ (смету)*
4. Внедряю изменения
5. Обучаю пользоваться

*Сбор данных и планирование могут показаться ненужной тратой времени, но они значительно снижают вероятность неприятных неожиданностей (которые всегда таятся в мелочах). Зачастую при планировании нужно потратить несколько часов на поиск новых вариантов решения. Но без планирования это были бы десятки часов бесполезной (однако оплаченной) работы.

Естественно, если нужно подключить 32-й номер телефона к имеющимся 31 - вряд ли потребуется особое планирование. Но при запуске новых, особенно крупных процессов оно обязательно.

(!) Бывает так, что пока проектируешь систему, подсвечиваются проблемы в имеющихся бизнес-процессах компании. Да и структурирование процессов позволяет взглянуть свежим взглядом на бизнес и обнаружить пути развития.

Процесс работы

1. Знакомимся, формулируем задачу
2. Собираем данные, необходимые для выполнения работ*
3. Составляю подробный план работ (смету)*
4. Внедряю изменения
5. Обучаю пользоваться

*Сбор данных и планирование могут показаться ненужной тратой времени, но они значительно снижают вероятность неприятных неожиданностей (которые всегда таятся в мелочах). Зачастую при планировании нужно потратить несколько часов на поиск новых вариантов решения. Но без планирования это были бы десятки часов бесполезной (однако оплаченной) работы.

Естественно, если нужно подключить 32-й номер телефона к имеющимся 31 - вряд ли потребуется особое планирование. Но при запуске новых, особенно крупных процессов оно обязательно.

(!) Бывает так, что пока проектируешь систему, подсвечиваются проблемы в имеющихся бизнес-процессах компании. Да и структурирование процессов позволяет взглянуть свежим взглядом на бизнес и обнаружить пути развития.

Приветствую ;)

Я Антон Вершаловский.

Узнал у клиентов, почему за настройкой Б24 и других IT-систем для бизнеса они обращаются именно ко мне. Результаты:

- делаю не "как принято", а под конкретный запрос клиента; даже когда для этого требуется чудо;

- мой опыт в маркетинге, управлении коллективом и работы руками, знакомству с разнообразными нишами позволяет клиентам меньше мне объяснять, но получать крутые решения задач;

- не навязываю, а наоборот, честно говорю, что нужно, а от чего можно или стоит отказаться, зачастую уже только на снижении расходов на сервисы окупая свою работу;

- я - первый IT-шник, от которого в восторге бухгалтеры)) хотя сам не вижу чего-то сверхъестественного в том, чтобы внимательно их выслушать и объяснять разными способами, пока не подберу понятные слова.

А помимо работы, я играю на гитаре, люблю водить машину и в целом машины, особенно JDM, а сейчас живу на берегу моря, пробую рыбачить.

Предлагаю познакомиться, и выяснить, чем можем быть друг другу полезны.

Приветствую ;)

Я Антон Вершаловский.

Узнал у клиентов, почему за настройкой Б24 и других IT-систем для бизнеса они обращаются именно ко мне. Результаты:

- делаю не "как принято", а под конкретный запрос клиента; даже когда для этого требуется чудо;

- мой опыт в маркетинге, управлении коллективом и работы руками, знакомству с разнообразными нишами позволяет клиентам меньше мне объяснять, но получать крутые решения задач;

- не навязываю, а наоборот, честно говорю, что нужно, а от чего можно или стоит отказаться, зачастую уже только на снижении расходов на сервисы окупая свою работу;

- я - первый IT-шник, от которого в восторге бухгалтеры)) хотя сам не вижу чего-то сверхъестественного в том, чтобы внимательно их выслушать и объяснять разными способами, пока не подберу понятные слова.

А помимо работы, я играю на гитаре, люблю водить машину и в целом машины, особенно JDM, а сейчас живу на берегу моря, пробую рыбачить.

Предлагаю познакомиться, и выяснить, чем можем быть друг другу полезны.

Приветствую ;)

Я Антон Вершаловский.

Узнал у клиентов, почему за настройкой Б24 и других IT-систем для бизнеса они обращаются именно ко мне. Результаты:

- делаю не "как принято", а под конкретный запрос клиента; даже когда для этого требуется чудо;

- мой опыт в маркетинге, управлении коллективом и работы руками, знакомству с разнообразными нишами позволяет клиентам меньше мне объяснять, но получать крутые решения задач;

- не навязываю, а наоборот, честно говорю, что нужно, а от чего можно или стоит отказаться, зачастую уже только на снижении расходов на сервисы окупая свою работу;

- я - первый IT-шник, от которого в восторге бухгалтеры)) хотя сам не вижу чего-то сверхъестественного в том, чтобы внимательно их выслушать и объяснять разными способами, пока не подберу понятные слова.

А помимо работы, я играю на гитаре, люблю водить машину и в целом машины, особенно JDM, а сейчас живу на берегу моря, пробую рыбачить.

Предлагаю познакомиться, и выяснить, чем можем быть друг другу полезны.

Приветствую ;)

Я Антон Вершаловский.

Узнал у клиентов, почему за настройкой Б24 и других IT-систем для бизнеса они обращаются именно ко мне. Результаты:

- делаю не "как принято", а под конкретный запрос клиента; даже когда для этого требуется чудо;

- мой опыт в маркетинге, управлении коллективом и работы руками, знакомству с разнообразными нишами позволяет клиентам меньше мне объяснять, но получать крутые решения задач;

- не навязываю, а наоборот, честно говорю, что нужно, а от чего можно или стоит отказаться, зачастую уже только на снижении расходов на сервисы окупая свою работу;

- я - первый IT-шник, от которого в восторге бухгалтеры)) хотя сам не вижу чего-то сверхъестественного в том, чтобы внимательно их выслушать и объяснять разными способами, пока не подберу понятные слова.

А помимо работы, я играю на гитаре, люблю водить машину и в целом машины, особенно JDM, а сейчас живу на берегу моря, пробую рыбачить.

Предлагаю познакомиться, и выяснить, чем можем быть друг другу полезны.

Приветствую ;)

Я Антон Вершаловский.

Узнал у клиентов, почему за настройкой Б24 и других IT-систем для бизнеса они обращаются именно ко мне. Результаты:

- делаю не "как принято", а под конкретный запрос клиента; даже когда для этого требуется чудо;

- мой опыт в маркетинге, управлении коллективом и работы руками, знакомству с разнообразными нишами позволяет клиентам меньше мне объяснять, но получать крутые решения задач;

- не навязываю, а наоборот, честно говорю, что нужно, а от чего можно или стоит отказаться, зачастую уже только на снижении расходов на сервисы окупая свою работу;

- я - первый IT-шник, от которого в восторге бухгалтеры)) хотя сам не вижу чего-то сверхъестественного в том, чтобы внимательно их выслушать и объяснять разными способами, пока не подберу понятные слова.

А помимо работы, я играю на гитаре, люблю водить машину и в целом машины, особенно JDM, а сейчас живу на берегу моря, пробую рыбачить.

Предлагаю познакомиться, и выяснить, чем можем быть друг другу полезны.

#Реальная история: Хотели просто подключить почту, а узнали, куда сливался рекламный бюджет

У организации есть 3 домена. На них и просто в Яндекс-почте много лет хаотично создавались ящики: целевые и именные для сотрудников. Точный список неизвестен, куда что приходит неизвестно. Благо есть доступы к админкам почты для доменов и части обычных ящиков.

Действительно нужно подключать все? И проверять, хватит ли текущего тарифа Б24?

Конечно же, нет. Ведь
, скорее всего, большинство ящиков не используется, их нужно вообще удалить (или настроить переадресацию). Нужно выявить, есть ли в каких-то почтах подписки и обилие спама (и заранее добавить отправителей в исключения). Да и просто сделать список, сопоставить с актуальными сотрудниками.

Несколько доменов у компании не ради развлечения. Она представлена на рынке несколькими "конкурирующими" между собой марками с немного отличающимися предложениями.

Обработка первичных заявок ведётся "в эксельке" - потому что "так удобнее менеджерам".

А параллельно у компании проблемы с маркетологами - на одного из менеджеров идут отвратительного качества заявки, вот прямо совсем нет продаж. Но это же не имеет отношения к подключениям почт?

Оказалось, что имеет. В процессе проверки ящиков обнаружилось, что у этого "бедолаги" менеджера уже очень давно не открывались письма с заявками в почте. И подозрительно чистые "Корзина" и "Исходящие". И выключена функция подключения внешнего почтового клиента. И нет автоматических переадресаций. Странно - обычно после прочтения пользователи почты не помечают все письма прочитанными.

И спустя некоторое время стало известно... что несколько миллионов рекламного бюджета за несколько лет ::барабанная дробь:: шли на то, чтобы этот менеджер передавал заявки конкурентам. ::минута молчания::

Кстати, принцип "удобнее менеджерам" после этого тоже несколько утратил свою актуальность, первичные заявки были направлены в CRM. В результате был обнаружен ещё ряд интересных фактов.

А ведь можно было просто попросить каждого сотрудника скинуть почту, которой он пользуется, подключить её на него в Б24 и если пожалуются на что-то - исправить. И спокойно ещё несколько лет снабжать конкурентов заявками ;-)

#Реальная история: Хотели просто подключить почту, а узнали, куда сливался рекламный бюджет

У организации есть 3 домена. На них и просто в Яндекс-почте много лет хаотично создавались ящики: целевые и именные для сотрудников. Точный список неизвестен, куда что приходит неизвестно. Благо есть доступы к админкам почты для доменов и части обычных ящиков.

Действительно нужно подключать все? И проверять, хватит ли текущего тарифа Б24?

Конечно же, нет. Ведь
, скорее всего, большинство ящиков не используется, их нужно вообще удалить (или настроить переадресацию). Нужно выявить, есть ли в каких-то почтах подписки и обилие спама (и заранее добавить отправителей в исключения). Да и просто сделать список, сопоставить с актуальными сотрудниками.

Несколько доменов у компании не ради развлечения. Она представлена на рынке несколькими "конкурирующими" между собой марками с немного отличающимися предложениями.

Обработка первичных заявок ведётся "в эксельке" - потому что "так удобнее менеджерам".

А параллельно у компании проблемы с маркетологами - на одного из менеджеров идут отвратительного качества заявки, вот прямо совсем нет продаж. Но это же не имеет отношения к подключениям почт?

Оказалось, что имеет. В процессе проверки ящиков обнаружилось, что у этого "бедолаги" менеджера уже очень давно не открывались письма с заявками в почте. И подозрительно чистые "Корзина" и "Исходящие". И выключена функция подключения внешнего почтового клиента. И нет автоматических переадресаций. Странно - обычно после прочтения пользователи почты не помечают все письма прочитанными.

И спустя некоторое время стало известно... что несколько миллионов рекламного бюджета за несколько лет ::барабанная дробь:: шли на то, чтобы этот менеджер передавал заявки конкурентам. ::минута молчания::

Кстати, принцип "удобнее менеджерам" после этого тоже несколько утратил свою актуальность, первичные заявки были направлены в CRM. В результате был обнаружен ещё ряд интересных фактов.

А ведь можно было просто попросить каждого сотрудника скинуть почту, которой он пользуется, подключить её на него в Б24 и если пожалуются на что-то - исправить. И спокойно ещё несколько лет снабжать конкурентов заявками ;-)

#Реальная история: Хотели просто подключить почту, а узнали, куда сливался рекламный бюджет

У организации есть 3 домена. На них и просто в Яндекс-почте много лет хаотично создавались ящики: целевые и именные для сотрудников. Точный список неизвестен, куда что приходит неизвестно. Благо есть доступы к админкам почты для доменов и части обычных ящиков.

Действительно нужно подключать все? И проверять, хватит ли текущего тарифа Б24?

Конечно же, нет. Ведь
, скорее всего, большинство ящиков не используется, их нужно вообще удалить (или настроить переадресацию). Нужно выявить, есть ли в каких-то почтах подписки и обилие спама (и заранее добавить отправителей в исключения). Да и просто сделать список, сопоставить с актуальными сотрудниками.

Несколько доменов у компании не ради развлечения. Она представлена на рынке несколькими "конкурирующими" между собой марками с немного отличающимися предложениями.

Обработка первичных заявок ведётся "в эксельке" - потому что "так удобнее менеджерам".

А параллельно у компании проблемы с маркетологами - на одного из менеджеров идут отвратительного качества заявки, вот прямо совсем нет продаж. Но это же не имеет отношения к подключениям почт?

Оказалось, что имеет. В процессе проверки ящиков обнаружилось, что у этого "бедолаги" менеджера уже очень давно не открывались письма с заявками в почте. И подозрительно чистые "Корзина" и "Исходящие". И выключена функция подключения внешнего почтового клиента. И нет автоматических переадресаций. Странно - обычно после прочтения пользователи почты не помечают все письма прочитанными.

И спустя некоторое время стало известно... что несколько миллионов рекламного бюджета за несколько лет ::барабанная дробь:: шли на то, чтобы этот менеджер передавал заявки конкурентам. ::минута молчания::

Кстати, принцип "удобнее менеджерам" после этого тоже несколько утратил свою актуальность, первичные заявки были направлены в CRM. В результате был обнаружен ещё ряд интересных фактов.

А ведь можно было просто попросить каждого сотрудника скинуть почту, которой он пользуется, подключить её на него в Б24 и если пожалуются на что-то - исправить. И спокойно ещё несколько лет снабжать конкурентов заявками ;-)

#Реальная история: Хотели просто подключить почту, а узнали, куда сливался рекламный бюджет

У организации есть 3 домена. На них и просто в Яндекс-почте много лет хаотично создавались ящики: целевые и именные для сотрудников. Точный список неизвестен, куда что приходит неизвестно. Благо есть доступы к админкам почты для доменов и части обычных ящиков.

Действительно нужно подключать все? И проверять, хватит ли текущего тарифа Б24?

Конечно же, нет. Ведь
, скорее всего, большинство ящиков не используется, их нужно вообще удалить (или настроить переадресацию). Нужно выявить, есть ли в каких-то почтах подписки и обилие спама (и заранее добавить отправителей в исключения). Да и просто сделать список, сопоставить с актуальными сотрудниками.

Несколько доменов у компании не ради развлечения. Она представлена на рынке несколькими "конкурирующими" между собой марками с немного отличающимися предложениями.

Обработка первичных заявок ведётся "в эксельке" - потому что "так удобнее менеджерам".

А параллельно у компании проблемы с маркетологами - на одного из менеджеров идут отвратительного качества заявки, вот прямо совсем нет продаж. Но это же не имеет отношения к подключениям почт?

Оказалось, что имеет. В процессе проверки ящиков обнаружилось, что у этого "бедолаги" менеджера уже очень давно не открывались письма с заявками в почте. И подозрительно чистые "Корзина" и "Исходящие". И выключена функция подключения внешнего почтового клиента. И нет автоматических переадресаций. Странно - обычно после прочтения пользователи почты не помечают все письма прочитанными.

И спустя некоторое время стало известно... что несколько миллионов рекламного бюджета за несколько лет ::барабанная дробь:: шли на то, чтобы этот менеджер передавал заявки конкурентам. ::минута молчания::

Кстати, принцип "удобнее менеджерам" после этого тоже несколько утратил свою актуальность, первичные заявки были направлены в CRM. В результате был обнаружен ещё ряд интересных фактов.

А ведь можно было просто попросить каждого сотрудника скинуть почту, которой он пользуется, подключить её на него в Б24 и если пожалуются на что-то - исправить. И спокойно ещё несколько лет снабжать конкурентов заявками ;-)

#Реальная история: Хотели просто подключить почту, а узнали, куда сливался рекламный бюджет

У организации есть 3 домена. На них и просто в Яндекс-почте много лет хаотично создавались ящики: целевые и именные для сотрудников. Точный список неизвестен, куда что приходит неизвестно. Благо есть доступы к админкам почты для доменов и части обычных ящиков.

Действительно нужно подключать все? И проверять, хватит ли текущего тарифа Б24?

Конечно же, нет. Ведь
, скорее всего, большинство ящиков не используется, их нужно вообще удалить (или настроить переадресацию). Нужно выявить, есть ли в каких-то почтах подписки и обилие спама (и заранее добавить отправителей в исключения). Да и просто сделать список, сопоставить с актуальными сотрудниками.

Несколько доменов у компании не ради развлечения. Она представлена на рынке несколькими "конкурирующими" между собой марками с немного отличающимися предложениями.

Обработка первичных заявок ведётся "в эксельке" - потому что "так удобнее менеджерам".

А параллельно у компании проблемы с маркетологами - на одного из менеджеров идут отвратительного качества заявки, вот прямо совсем нет продаж. Но это же не имеет отношения к подключениям почт?

Оказалось, что имеет. В процессе проверки ящиков обнаружилось, что у этого "бедолаги" менеджера уже очень давно не открывались письма с заявками в почте. И подозрительно чистые "Корзина" и "Исходящие". И выключена функция подключения внешнего почтового клиента. И нет автоматических переадресаций. Странно - обычно после прочтения пользователи почты не помечают все письма прочитанными.

И спустя некоторое время стало известно... что несколько миллионов рекламного бюджета за несколько лет ::барабанная дробь:: шли на то, чтобы этот менеджер передавал заявки конкурентам. ::минута молчания::

Кстати, принцип "удобнее менеджерам" после этого тоже несколько утратил свою актуальность, первичные заявки были направлены в CRM. В результате был обнаружен ещё ряд интересных фактов.

А ведь можно было просто попросить каждого сотрудника скинуть почту, которой он пользуется, подключить её на него в Б24 и если пожалуются на что-то - исправить. И спокойно ещё несколько лет снабжать конкурентов заявками ;-)

Тарифы

Тарифы

Тарифы

Тарифы

Тарифы

Стоимость работ рассчитывается индивидуально для каждого проекта. Для купивших лицензию Битрикс24 через нас = 3500 2500 ₽/час.
Примеры проектов для общего представления:
Стоимость работ рассчитывается индивидуально для каждого проекта. Для купивших лицензию Битрикс24 через нас = 3500 2500 ₽/час.
Примеры проектов для общего представления:
Стоимость работ рассчитывается индивидуально для каждого проекта. Для купивших лицензию Битрикс24 через нас = 3500 2500 ₽/час.
Примеры проектов для общего представления:
Стоимость работ рассчитывается индивидуально для каждого проекта. Для купивших лицензию Битрикс24 через нас = 3500 2500 ₽/час.
Примеры проектов для общего представления:
Стоимость работ рассчитывается индивидуально для каждого проекта. Для купивших лицензию Битрикс24 через нас = 3500 2500 ₽/час.
Примеры проектов для общего представления:
Базовое внедрение

5 раб. мест

Задача: подключить отдел продаж, чтобы приглядывать за ними

  • Совместно формулируем требование к системе - 2,5 часа
  • Настройка воронки, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки - 1,5 часа
  • Подключение пользователей, настройка прав - 1 час
  • Подключение почты - 0,5 часа
  • Подключение дополнительных мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 2 часа
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 3 часа
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 1,5 часа
  • Итого: 12 часов = 30 000 ₽
Средняя цифровизация

25 человек

Задача: фирма разрастается, нужно понимать, что происходит; и чтобы сотрудники не забывали ничего, а рутина не занимала у них всё время

  • Совместно формулируем задачу - 5 часов
  • Настройка нескольких воронок, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки для разных сотрудников - 3 часа
  • Подключение пользователей, настройка прав - 2 час
  • Подключение почт, мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 4 часа
  • Подключение, настройка, отладка телефонии - 4 часа
  • Настройка отчётов - 2 часа
  • Автоматизация основных бизнес-процессов и основных взаимодействий с клиентами - 10 часов
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 5 часов
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 4 часа
  • Итого: 39 часов = 97 500 ₽
Вся фирма в Б24 (поэтапно)

100 человек

Задача: нужно структурировать все рабочие процессы, держать высокие стандарты обслуживания клиентов, выигрывать конкуренцию на рынке; по старинке - уже не получается

  • Формулируем задачу (несколько этапов) - 10 часов
  • Настройка воронок под все бизнес-процессы, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки для разных ролей сотрудников - 5 часов
  • Подключение пользователей, настройка прав - 4 часа
  • Подключение почт, мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 6 часов
  • Подключение, настройка, отладка телефонии - 5 часов
  • Настройка отчётов, в т.ч. нестандартных - 4 часа
  • Автоматизация бизнес-процессов, взаимодействий с клиентами, иные автоматизации - 40 часов
  • Настройка рассылок, уведомлений клиентов (и сотрудников) - 15 часов
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 10 часов
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 8 часов
  • Итог: 107 часов = 267 500 ₽
Сквозная аналитика

Дополнительно к работам по CRM от 10 до 100 часов

  • в зависимости от сложности и количества  используемых рекламных каналов.
Базовое внедрение

5 раб. мест

Задача: подключить отдел продаж, чтобы приглядывать за ними

  • Совместно формулируем требование к системе - 2,5 часа
  • Настройка воронки, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки - 1,5 часа
  • Подключение пользователей, настройка прав - 1 час
  • Подключение почты - 0,5 часа
  • Подключение дополнительных мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 2 часа
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 3 часа
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 1,5 часа
  • Итого: 12 часов = 30 000 ₽
Средняя цифровизация

25 человек

Задача: фирма разрастается, нужно понимать, что происходит; и чтобы сотрудники не забывали ничего, а рутина не занимала у них всё время

  • Совместно формулируем задачу - 5 часов
  • Настройка нескольких воронок, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки для разных сотрудников - 3 часа
  • Подключение пользователей, настройка прав - 2 час
  • Подключение почт, мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 4 часа
  • Подключение, настройка, отладка телефонии - 4 часа
  • Настройка отчётов - 2 часа
  • Автоматизация основных бизнес-процессов и основных взаимодействий с клиентами - 10 часов
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 5 часов
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 4 часа
  • Итого: 39 часов = 97 500 ₽
Вся фирма в Б24 (поэтапно)

100 человек

Задача: нужно структурировать все рабочие процессы, держать высокие стандарты обслуживания клиентов, выигрывать конкуренцию на рынке; по старинке - уже не получается

  • Формулируем задачу (несколько этапов) - 10 часов
  • Настройка воронок под все бизнес-процессы, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки для разных ролей сотрудников - 5 часов
  • Подключение пользователей, настройка прав - 4 часа
  • Подключение почт, мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 6 часов
  • Подключение, настройка, отладка телефонии - 5 часов
  • Настройка отчётов, в т.ч. нестандартных - 4 часа
  • Автоматизация бизнес-процессов, взаимодействий с клиентами, иные автоматизации - 40 часов
  • Настройка рассылок, уведомлений клиентов (и сотрудников) - 15 часов
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 10 часов
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 8 часов
  • Итог: 107 часов = 267 500 ₽
Сквозная аналитика

Дополнительно к работам по CRM от 10 до 100 часов

  • в зависимости от сложности и количества  используемых рекламных каналов.
Базовое внедрение

5 раб. мест

Задача: подключить отдел продаж, чтобы приглядывать за ними

  • Совместно формулируем требование к системе - 2,5 часа
  • Настройка воронки, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки - 1,5 часа
  • Подключение пользователей, настройка прав - 1 час
  • Подключение почты - 0,5 часа
  • Подключение дополнительных мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 2 часа
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 3 часа
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 1,5 часа
  • Итого: 12 часов = 30 000 ₽
Средняя цифровизация

25 человек

Задача: фирма разрастается, нужно понимать, что происходит; и чтобы сотрудники не забывали ничего, а рутина не занимала у них всё время

  • Совместно формулируем задачу - 5 часов
  • Настройка нескольких воронок, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки для разных сотрудников - 3 часа
  • Подключение пользователей, настройка прав - 2 час
  • Подключение почт, мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 4 часа
  • Подключение, настройка, отладка телефонии - 4 часа
  • Настройка отчётов - 2 часа
  • Автоматизация основных бизнес-процессов и основных взаимодействий с клиентами - 10 часов
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 5 часов
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 4 часа
  • Итого: 39 часов = 97 500 ₽
Вся фирма в Б24 (поэтапно)

100 человек

Задача: нужно структурировать все рабочие процессы, держать высокие стандарты обслуживания клиентов, выигрывать конкуренцию на рынке; по старинке - уже не получается

  • Формулируем задачу (несколько этапов) - 10 часов
  • Настройка воронок под все бизнес-процессы, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки для разных ролей сотрудников - 5 часов
  • Подключение пользователей, настройка прав - 4 часа
  • Подключение почт, мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 6 часов
  • Подключение, настройка, отладка телефонии - 5 часов
  • Настройка отчётов, в т.ч. нестандартных - 4 часа
  • Автоматизация бизнес-процессов, взаимодействий с клиентами, иные автоматизации - 40 часов
  • Настройка рассылок, уведомлений клиентов (и сотрудников) - 15 часов
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 10 часов
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 8 часов
  • Итог: 107 часов = 267 500 ₽
Сквозная аналитика

Дополнительно к работам по CRM от 10 до 100 часов

  • в зависимости от сложности и количества  используемых рекламных каналов.
Базовое внедрение

5 раб. мест

Задача: подключить отдел продаж, чтобы приглядывать за ними

  • Совместно формулируем требование к системе - 2,5 часа
  • Настройка воронки, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки - 1,5 часа
  • Подключение пользователей, настройка прав - 1 час
  • Подключение почты - 0,5 часа
  • Подключение дополнительных мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 2 часа
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 3 часа
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 1,5 часа
  • Итого: 12 часов = 30 000 ₽
Средняя цифровизация

25 человек

Задача: фирма разрастается, нужно понимать, что происходит; и чтобы сотрудники не забывали ничего, а рутина не занимала у них всё время

  • Совместно формулируем задачу - 5 часов
  • Настройка нескольких воронок, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки для разных сотрудников - 3 часа
  • Подключение пользователей, настройка прав - 2 час
  • Подключение почт, мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 4 часа
  • Подключение, настройка, отладка телефонии - 4 часа
  • Настройка отчётов - 2 часа
  • Автоматизация основных бизнес-процессов и основных взаимодействий с клиентами - 10 часов
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 5 часов
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 4 часа
  • Итого: 39 часов = 97 500 ₽
Вся фирма в Б24 (поэтапно)

100 человек

Задача: нужно структурировать все рабочие процессы, держать высокие стандарты обслуживания клиентов, выигрывать конкуренцию на рынке; по старинке - уже не получается

  • Формулируем задачу (несколько этапов) - 10 часов
  • Настройка воронок под все бизнес-процессы, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки для разных ролей сотрудников - 5 часов
  • Подключение пользователей, настройка прав - 4 часа
  • Подключение почт, мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 6 часов
  • Подключение, настройка, отладка телефонии - 5 часов
  • Настройка отчётов, в т.ч. нестандартных - 4 часа
  • Автоматизация бизнес-процессов, взаимодействий с клиентами, иные автоматизации - 40 часов
  • Настройка рассылок, уведомлений клиентов (и сотрудников) - 15 часов
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 10 часов
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 8 часов
  • Итог: 107 часов = 267 500 ₽
Сквозная аналитика

Дополнительно к работам по CRM от 10 до 100 часов

  • в зависимости от сложности и количества  используемых рекламных каналов.
Базовое внедрение

5 раб. мест

Задача: подключить отдел продаж, чтобы приглядывать за ними

  • Совместно формулируем требование к системе - 2,5 часа
  • Настройка воронки, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки - 1,5 часа
  • Подключение пользователей, настройка прав - 1 час
  • Подключение почты - 0,5 часа
  • Подключение дополнительных мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 2 часа
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 3 часа
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 1,5 часа
  • Итого: 12 часов = 30 000 ₽
Средняя цифровизация

25 человек

Задача: фирма разрастается, нужно понимать, что происходит; и чтобы сотрудники не забывали ничего, а рутина не занимала у них всё время

  • Совместно формулируем задачу - 5 часов
  • Настройка нескольких воронок, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки для разных сотрудников - 3 часа
  • Подключение пользователей, настройка прав - 2 час
  • Подключение почт, мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 4 часа
  • Подключение, настройка, отладка телефонии - 4 часа
  • Настройка отчётов - 2 часа
  • Автоматизация основных бизнес-процессов и основных взаимодействий с клиентами - 10 часов
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 5 часов
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 4 часа
  • Итого: 39 часов = 97 500 ₽
Вся фирма в Б24 (поэтапно)

100 человек

Задача: нужно структурировать все рабочие процессы, держать высокие стандарты обслуживания клиентов, выигрывать конкуренцию на рынке; по старинке - уже не получается

  • Формулируем задачу (несколько этапов) - 10 часов
  • Настройка воронок под все бизнес-процессы, дополнительных полей, представлений карточек и внутри карточки для разных ролей сотрудников - 5 часов
  • Подключение пользователей, настройка прав - 4 часа
  • Подключение почт, мессенджеров (ВА, ВК, ТГ, Авито и т.д.) - 6 часов
  • Подключение, настройка, отладка телефонии - 5 часов
  • Настройка отчётов, в т.ч. нестандартных - 4 часа
  • Автоматизация бизнес-процессов, взаимодействий с клиентами, иные автоматизации - 40 часов
  • Настройка рассылок, уведомлений клиентов (и сотрудников) - 15 часов
  • Подготовка обучающих материалов по CRM и другим возможностям, обучение, консультирование в течение месяца - 10 часов
  • Контроль корректности работы системы и сотрудников в ней. - 8 часов
  • Итог: 107 часов = 267 500 ₽
Сквозная аналитика

Дополнительно к работам по CRM от 10 до 100 часов

  • в зависимости от сложности и количества  используемых рекламных каналов.

В каждом случае стоимость рассчитывается индивидуально.

До начала работ определяю и фиксирую планируемый объём работ.

Сказать, сколько будет стоить внедрение и какой тариф Б24 нужен конкретно Вам - даже примерно невозможно без изучения ситуации.

В каждом случае стоимость рассчитывается индивидуально.

До начала работ определяю и фиксирую планируемый объём работ.

Сказать, сколько будет стоить внедрение и какой тариф Б24 нужен конкретно Вам - даже примерно невозможно без изучения ситуации.

В каждом случае стоимость рассчитывается индивидуально.

До начала работ определяю и фиксирую планируемый объём работ.

Сказать, сколько будет стоить внедрение и какой тариф Б24 нужен конкретно Вам - даже примерно невозможно без изучения ситуации.

В каждом случае стоимость рассчитывается индивидуально.

До начала работ определяю и фиксирую планируемый объём работ.

Сказать, сколько будет стоить внедрение и какой тариф Б24 нужен конкретно Вам - даже примерно невозможно без изучения ситуации.

В каждом случае стоимость рассчитывается индивидуально.

До начала работ определяю и фиксирую планируемый объём работ.

Сказать, сколько будет стоить внедрение и какой тариф Б24 нужен конкретно Вам - даже примерно невозможно без изучения ситуации.

Пишите в WA или другим удобным вам способом:

Оставить заявку

Пишите в WA или другим удобным вам способом:

Оставить заявку

Пишите в WA или другим удобным вам способом:

Оставить заявку

Пишите в WA или другим удобным вам способом:

Оставить заявку

Пишите в WA или другим удобным вам способом:

Оставить заявку

Виноват маркетинг или продажи?

Самая великая дискуссия - это не Android или Apple, а: виноваты ли в отсутствие клиентов (как заявляет маркетолог) продажники?
Или же всё-таки (как в один голос кричит отдел продаж): заявки холодные, реклама не работает?

Как узнать, кто прав? Менять ли снова подрядчиков по рекламе? А может, уже пора разгонять бездельников менеджеров?

Возможно, не нужно делать ни то ни другое.

Если компания все заявки обрабатывает через CRM, куда подключены все коммуникации с клиентами и статусы продаж актуально заполняются - очень легко понять, в чём же проблема.

Со стороны продаж будет видно, насколько оперативно они реагируют на обращения. Насколько качественно обрабатывают их. Сколько на самом деле клиентов с рекламы закрыто в продажу. (бывают случаи, когда "реклама не работает" - это если мало заявок через форму на сайте и они плохо закрываются; а что звонки на телефон тоже от рекламы появились - вовсе не учитывается)
И в этом месте всегда будет точка роста. Переслушать разговоры, перечитать переписку, посмотреть на процесс продажи целиком - всегда полезно для улучшения качества продаж. Даже самые лучшие продавцы регулярно слушают-смотрят себя и чему-то учатся.

А маркетинг - наконец-то увидит реальную картину, какие результаты дают те или иные подходы. Не субъективное "хорошо-плохо в целом". А в чётких цифрах (которые порой на порядки отличаются от ощущений). + Получит шикарный инструмент, обычно приносящий самых целевых и при том дешёвых клиентов - живую базу для создания ретаргетинговых аудиторий.

И при возникновении любого спора не нужно будет слушать абстрактные обвинения между сотрудниками - можно же за 5 минут в Битриксе узнать, как обстоят дела на самом деле.


Для этого при интеграции настраиваются отчёты и обучаются сотрудники, включая руководство пользоваться ими.

Виноват маркетинг или продажи?

Самая великая дискуссия - это не Android или Apple, а: виноваты ли в отсутствие клиентов (как заявляет маркетолог) продажники?
Или же всё-таки (как в один голос кричит отдел продаж): заявки холодные, реклама не работает?

Как узнать, кто прав? Менять ли снова подрядчиков по рекламе? А может, уже пора разгонять бездельников менеджеров?

Возможно, не нужно делать ни то ни другое.

Если компания все заявки обрабатывает через CRM, куда подключены все коммуникации с клиентами и статусы продаж актуально заполняются - очень легко понять, в чём же проблема.

Со стороны продаж будет видно, насколько оперативно они реагируют на обращения. Насколько качественно обрабатывают их. Сколько на самом деле клиентов с рекламы закрыто в продажу. (бывают случаи, когда "реклама не работает" - это если мало заявок через форму на сайте и они плохо закрываются; а что звонки на телефон тоже от рекламы появились - вовсе не учитывается)
И в этом месте всегда будет точка роста. Переслушать разговоры, перечитать переписку, посмотреть на процесс продажи целиком - всегда полезно для улучшения качества продаж. Даже самые лучшие продавцы регулярно слушают-смотрят себя и чему-то учатся.

А маркетинг - наконец-то увидит реальную картину, какие результаты дают те или иные подходы. Не субъективное "хорошо-плохо в целом". А в чётких цифрах (которые порой на порядки отличаются от ощущений). + Получит шикарный инструмент, обычно приносящий самых целевых и при том дешёвых клиентов - живую базу для создания ретаргетинговых аудиторий.

И при возникновении любого спора не нужно будет слушать абстрактные обвинения между сотрудниками - можно же за 5 минут в Битриксе узнать, как обстоят дела на самом деле.


Для этого при интеграции настраиваются отчёты и обучаются сотрудники, включая руководство пользоваться ими.

Виноват маркетинг или продажи?

Самая великая дискуссия - это не Android или Apple, а: виноваты ли в отсутствие клиентов (как заявляет маркетолог) продажники?
Или же всё-таки (как в один голос кричит отдел продаж): заявки холодные, реклама не работает?

Как узнать, кто прав? Менять ли снова подрядчиков по рекламе? А может, уже пора разгонять бездельников менеджеров?

Возможно, не нужно делать ни то ни другое.

Если компания все заявки обрабатывает через CRM, куда подключены все коммуникации с клиентами и статусы продаж актуально заполняются - очень легко понять, в чём же проблема.

Со стороны продаж будет видно, насколько оперативно они реагируют на обращения. Насколько качественно обрабатывают их. Сколько на самом деле клиентов с рекламы закрыто в продажу. (бывают случаи, когда "реклама не работает" - это если мало заявок через форму на сайте и они плохо закрываются; а что звонки на телефон тоже от рекламы появились - вовсе не учитывается)
И в этом месте всегда будет точка роста. Переслушать разговоры, перечитать переписку, посмотреть на процесс продажи целиком - всегда полезно для улучшения качества продаж. Даже самые лучшие продавцы регулярно слушают-смотрят себя и чему-то учатся.

А маркетинг - наконец-то увидит реальную картину, какие результаты дают те или иные подходы. Не субъективное "хорошо-плохо в целом". А в чётких цифрах (которые порой на порядки отличаются от ощущений). + Получит шикарный инструмент, обычно приносящий самых целевых и при том дешёвых клиентов - живую базу для создания ретаргетинговых аудиторий.

И при возникновении любого спора не нужно будет слушать абстрактные обвинения между сотрудниками - можно же за 5 минут в Битриксе узнать, как обстоят дела на самом деле.


Для этого при интеграции настраиваются отчёты и обучаются сотрудники, включая руководство пользоваться ими.

Виноват маркетинг или продажи?

Самая великая дискуссия - это не Android или Apple, а: виноваты ли в отсутствие клиентов (как заявляет маркетолог) продажники?
Или же всё-таки (как в один голос кричит отдел продаж): заявки холодные, реклама не работает?

Как узнать, кто прав? Менять ли снова подрядчиков по рекламе? А может, уже пора разгонять бездельников менеджеров?

Возможно, не нужно делать ни то ни другое.

Если компания все заявки обрабатывает через CRM, куда подключены все коммуникации с клиентами и статусы продаж актуально заполняются - очень легко понять, в чём же проблема.

Со стороны продаж будет видно, насколько оперативно они реагируют на обращения. Насколько качественно обрабатывают их. Сколько на самом деле клиентов с рекламы закрыто в продажу. (бывают случаи, когда "реклама не работает" - это если мало заявок через форму на сайте и они плохо закрываются; а что звонки на телефон тоже от рекламы появились - вовсе не учитывается)
И в этом месте всегда будет точка роста. Переслушать разговоры, перечитать переписку, посмотреть на процесс продажи целиком - всегда полезно для улучшения качества продаж. Даже самые лучшие продавцы регулярно слушают-смотрят себя и чему-то учатся.

А маркетинг - наконец-то увидит реальную картину, какие результаты дают те или иные подходы. Не субъективное "хорошо-плохо в целом". А в чётких цифрах (которые порой на порядки отличаются от ощущений). + Получит шикарный инструмент, обычно приносящий самых целевых и при том дешёвых клиентов - живую базу для создания ретаргетинговых аудиторий.

И при возникновении любого спора не нужно будет слушать абстрактные обвинения между сотрудниками - можно же за 5 минут в Битриксе узнать, как обстоят дела на самом деле.


Для этого при интеграции настраиваются отчёты и обучаются сотрудники, включая руководство пользоваться ими.

Виноват маркетинг или продажи?

Самая великая дискуссия - это не Android или Apple, а: виноваты ли в отсутствие клиентов (как заявляет маркетолог) продажники?
Или же всё-таки (как в один голос кричит отдел продаж): заявки холодные, реклама не работает?

Как узнать, кто прав? Менять ли снова подрядчиков по рекламе? А может, уже пора разгонять бездельников менеджеров?

Возможно, не нужно делать ни то ни другое.

Если компания все заявки обрабатывает через CRM, куда подключены все коммуникации с клиентами и статусы продаж актуально заполняются - очень легко понять, в чём же проблема.

Со стороны продаж будет видно, насколько оперативно они реагируют на обращения. Насколько качественно обрабатывают их. Сколько на самом деле клиентов с рекламы закрыто в продажу. (бывают случаи, когда "реклама не работает" - это если мало заявок через форму на сайте и они плохо закрываются; а что звонки на телефон тоже от рекламы появились - вовсе не учитывается)
И в этом месте всегда будет точка роста. Переслушать разговоры, перечитать переписку, посмотреть на процесс продажи целиком - всегда полезно для улучшения качества продаж. Даже самые лучшие продавцы регулярно слушают-смотрят себя и чему-то учатся.

А маркетинг - наконец-то увидит реальную картину, какие результаты дают те или иные подходы. Не субъективное "хорошо-плохо в целом". А в чётких цифрах (которые порой на порядки отличаются от ощущений). + Получит шикарный инструмент, обычно приносящий самых целевых и при том дешёвых клиентов - живую базу для создания ретаргетинговых аудиторий.

И при возникновении любого спора не нужно будет слушать абстрактные обвинения между сотрудниками - можно же за 5 минут в Битриксе узнать, как обстоят дела на самом деле.


Для этого при интеграции настраиваются отчёты и обучаются сотрудники, включая руководство пользоваться ими.

Можно ли сэкономить?

Можно ли сэкономить?

Можно ли сэкономить?

Можно ли сэкономить?

Можно ли сэкономить?

Бывает бесплатный Битрикс?
Да, в Битриксе есть настоящий честный бесплатный тариф, на котором можно вести базу до 1000 клиентов.
И даже создать свой простейший сайт. И вести свои дела внутри таск трекера.
Грубо говоря, на нём доступен весь функционал. Но в сильно усечённой форме.

Для предпринимателя, который работает с ограниченным кругом клиентов (парикмахер, массажист, компьютерный мастер, т. д.) самостоятельно или с партнёром - бесплатный Б24 всё равно обычно удобнее, чем Google Sheets.
И настроить такую простенькую систему под себя - не наука о космических полётах.

Но если в компании даже не много, а хотя бы несколько сотрудников. Все заняты делом. Много повторяющейся рутины, непонятно кто чем на самом деле занят, ощущается, что есть проблемы во взаимодействиях с клиентами и партнёрами - всё-таки нужно подключать полноценную платную версию на подходящем по функционалу тарифе.
И если много свободного времени - можно самому за несколько месяцев разобраться, как сделать базовую настройку. Но проще и выгоднее свои время и силы направить на свою основную область деятельности, а настройку CRM доверить специализирующемуся на этом интегратору.
Да и самостоятельная настройка - это самая частая причина появления негативных отзывов как о конкретном Б24, так и в целом о CRM системах: если криво настроить или не разобраться как пользоваться - действительно, вести клиентов будет удобнее на салфетках))
Бывает бесплатный Битрикс?
Да, в Битриксе есть настоящий честный бесплатный тариф, на котором можно вести базу до 1000 клиентов.
И даже создать свой простейший сайт. И вести свои дела внутри таск трекера.
Грубо говоря, на нём доступен весь функционал. Но в сильно усечённой форме.

Для предпринимателя, который работает с ограниченным кругом клиентов (парикмахер, массажист, компьютерный мастер, т. д.) самостоятельно или с партнёром - бесплатный Б24 всё равно обычно удобнее, чем Google Sheets.
И настроить такую простенькую систему под себя - не наука о космических полётах.

Но если в компании даже не много, а хотя бы несколько сотрудников. Все заняты делом. Много повторяющейся рутины, непонятно кто чем на самом деле занят, ощущается, что есть проблемы во взаимодействиях с клиентами и партнёрами - всё-таки нужно подключать полноценную платную версию на подходящем по функционалу тарифе.
И если много свободного времени - можно самому за несколько месяцев разобраться, как сделать базовую настройку. Но проще и выгоднее свои время и силы направить на свою основную область деятельности, а настройку CRM доверить специализирующемуся на этом интегратору.
Да и самостоятельная настройка - это самая частая причина появления негативных отзывов как о конкретном Б24, так и в целом о CRM системах: если криво настроить или не разобраться как пользоваться - действительно, вести клиентов будет удобнее на салфетках))
Бывает бесплатный Битрикс?
Да, в Битриксе есть настоящий честный бесплатный тариф, на котором можно вести базу до 1000 клиентов.
И даже создать свой простейший сайт. И вести свои дела внутри таск трекера.
Грубо говоря, на нём доступен весь функционал. Но в сильно усечённой форме.

Для предпринимателя, который работает с ограниченным кругом клиентов (парикмахер, массажист, компьютерный мастер, т. д.) самостоятельно или с партнёром - бесплатный Б24 всё равно обычно удобнее, чем Google Sheets.
И настроить такую простенькую систему под себя - не наука о космических полётах.

Но если в компании даже не много, а хотя бы несколько сотрудников. Все заняты делом. Много повторяющейся рутины, непонятно кто чем на самом деле занят, ощущается, что есть проблемы во взаимодействиях с клиентами и партнёрами - всё-таки нужно подключать полноценную платную версию на подходящем по функционалу тарифе.
И если много свободного времени - можно самому за несколько месяцев разобраться, как сделать базовую настройку. Но проще и выгоднее свои время и силы направить на свою основную область деятельности, а настройку CRM доверить специализирующемуся на этом интегратору.
Да и самостоятельная настройка - это самая частая причина появления негативных отзывов как о конкретном Б24, так и в целом о CRM системах: если криво настроить или не разобраться как пользоваться - действительно, вести клиентов будет удобнее на салфетках))
Бывает бесплатный Битрикс?
Да, в Битриксе есть настоящий честный бесплатный тариф, на котором можно вести базу до 1000 клиентов.
И даже создать свой простейший сайт. И вести свои дела внутри таск трекера.
Грубо говоря, на нём доступен весь функционал. Но в сильно усечённой форме.

Для предпринимателя, который работает с ограниченным кругом клиентов (парикмахер, массажист, компьютерный мастер, т. д.) самостоятельно или с партнёром - бесплатный Б24 всё равно обычно удобнее, чем Google Sheets.
И настроить такую простенькую систему под себя - не наука о космических полётах.

Но если в компании даже не много, а хотя бы несколько сотрудников. Все заняты делом. Много повторяющейся рутины, непонятно кто чем на самом деле занят, ощущается, что есть проблемы во взаимодействиях с клиентами и партнёрами - всё-таки нужно подключать полноценную платную версию на подходящем по функционалу тарифе.
И если много свободного времени - можно самому за несколько месяцев разобраться, как сделать базовую настройку. Но проще и выгоднее свои время и силы направить на свою основную область деятельности, а настройку CRM доверить специализирующемуся на этом интегратору.
Да и самостоятельная настройка - это самая частая причина появления негативных отзывов как о конкретном Б24, так и в целом о CRM системах: если криво настроить или не разобраться как пользоваться - действительно, вести клиентов будет удобнее на салфетках))
Бывает бесплатный Битрикс?
Да, в Битриксе есть настоящий честный бесплатный тариф, на котором можно вести базу до 1000 клиентов.
И даже создать свой простейший сайт. И вести свои дела внутри таск трекера.
Грубо говоря, на нём доступен весь функционал. Но в сильно усечённой форме.

Для предпринимателя, который работает с ограниченным кругом клиентов (парикмахер, массажист, компьютерный мастер, т. д.) самостоятельно или с партнёром - бесплатный Б24 всё равно обычно удобнее, чем Google Sheets.
И настроить такую простенькую систему под себя - не наука о космических полётах.

Но если в компании даже не много, а хотя бы несколько сотрудников. Все заняты делом. Много повторяющейся рутины, непонятно кто чем на самом деле занят, ощущается, что есть проблемы во взаимодействиях с клиентами и партнёрами - всё-таки нужно подключать полноценную платную версию на подходящем по функционалу тарифе.
И если много свободного времени - можно самому за несколько месяцев разобраться, как сделать базовую настройку. Но проще и выгоднее свои время и силы направить на свою основную область деятельности, а настройку CRM доверить специализирующемуся на этом интегратору.
Да и самостоятельная настройка - это самая частая причина появления негативных отзывов как о конкретном Б24, так и в целом о CRM системах: если криво настроить или не разобраться как пользоваться - действительно, вести клиентов будет удобнее на салфетках))

Мне вот там-то обещали Битрикс дешевле

Мне вот там-то обещали Битрикс дешевле

Мне вот там-то обещали Битрикс дешевле

Мне вот там-то обещали Битрикс дешевле

Мне вот там-то обещали Битрикс дешевле

При создании этого сайта я проанализировал более 100 сайтов интеграторов.
На некоторых из них действительно предлагаются бонусы и скидки.
В основном - это стандартные скидки Б24, которые действуют для всех и всегда. Например, годовая лицензия на 20% дешевле, нежели брать помесячно.
Есть акции, где в качестве "кэшбэка" или "бонуса" предлагаются услуги компании. Но если внимательно посмотреть все условия и чуток знать реалии рынка и процесса настройки - то на то и выходит, какой-то однозначной выгоды в таких предложениях нет.
Ещё встречаются сайты, которые действительно предлагают купить Б24 дешевле тарифов. Нельзя однозначно сказать, что это мошенники, но такое предложение точно грубо нарушает одно из основных правил "вендора" (так с юридической точки зрения именуется компания-разрабатчик Битрикса). Стоит ли играть в рулетку, ещё и когда на кону клиентская база в CRM и вложенные в настройку ресурсы - каждый решает для себя.

В итоге: Битрикс24 всё-таки лучше приобретать не напрямую на сайте, а через партнёра (потому, что модель компании не предполагает полноценной техподдержки конечных пользователей, техподдержка - для партнёров; а пользователям уже помогают партнёры).
А выбирать партнёра - точно не по цене лицензии на Б24.
При создании этого сайта я проанализировал более 100 сайтов интеграторов.
На некоторых из них действительно предлагаются бонусы и скидки.
В основном - это стандартные скидки Б24, которые действуют для всех и всегда. Например, годовая лицензия на 20% дешевле, нежели брать помесячно.
Есть акции, где в качестве "кэшбэка" или "бонуса" предлагаются услуги компании. Но если внимательно посмотреть все условия и чуток знать реалии рынка и процесса настройки - то на то и выходит, какой-то однозначной выгоды в таких предложениях нет.
Ещё встречаются сайты, которые действительно предлагают купить Б24 дешевле тарифов. Нельзя однозначно сказать, что это мошенники, но такое предложение точно грубо нарушает одно из основных правил "вендора" (так с юридической точки зрения именуется компания-разрабатчик Битрикса). Стоит ли играть в рулетку, ещё и когда на кону клиентская база в CRM и вложенные в настройку ресурсы - каждый решает для себя.

В итоге: Битрикс24 всё-таки лучше приобретать не напрямую на сайте, а через партнёра (потому, что модель компании не предполагает полноценной техподдержки конечных пользователей, техподдержка - для партнёров; а пользователям уже помогают партнёры).
А выбирать партнёра - точно не по цене лицензии на Б24.
При создании этого сайта я проанализировал более 100 сайтов интеграторов.
На некоторых из них действительно предлагаются бонусы и скидки.
В основном - это стандартные скидки Б24, которые действуют для всех и всегда. Например, годовая лицензия на 20% дешевле, нежели брать помесячно.
Есть акции, где в качестве "кэшбэка" или "бонуса" предлагаются услуги компании. Но если внимательно посмотреть все условия и чуток знать реалии рынка и процесса настройки - то на то и выходит, какой-то однозначной выгоды в таких предложениях нет.
Ещё встречаются сайты, которые действительно предлагают купить Б24 дешевле тарифов. Нельзя однозначно сказать, что это мошенники, но такое предложение точно грубо нарушает одно из основных правил "вендора" (так с юридической точки зрения именуется компания-разрабатчик Битрикса). Стоит ли играть в рулетку, ещё и когда на кону клиентская база в CRM и вложенные в настройку ресурсы - каждый решает для себя.

В итоге: Битрикс24 всё-таки лучше приобретать не напрямую на сайте, а через партнёра (потому, что модель компании не предполагает полноценной техподдержки конечных пользователей, техподдержка - для партнёров; а пользователям уже помогают партнёры).
А выбирать партнёра - точно не по цене лицензии на Б24.
При создании этого сайта я проанализировал более 100 сайтов интеграторов.
На некоторых из них действительно предлагаются бонусы и скидки.
В основном - это стандартные скидки Б24, которые действуют для всех и всегда. Например, годовая лицензия на 20% дешевле, нежели брать помесячно.
Есть акции, где в качестве "кэшбэка" или "бонуса" предлагаются услуги компании. Но если внимательно посмотреть все условия и чуток знать реалии рынка и процесса настройки - то на то и выходит, какой-то однозначной выгоды в таких предложениях нет.
Ещё встречаются сайты, которые действительно предлагают купить Б24 дешевле тарифов. Нельзя однозначно сказать, что это мошенники, но такое предложение точно грубо нарушает одно из основных правил "вендора" (так с юридической точки зрения именуется компания-разрабатчик Битрикса). Стоит ли играть в рулетку, ещё и когда на кону клиентская база в CRM и вложенные в настройку ресурсы - каждый решает для себя.

В итоге: Битрикс24 всё-таки лучше приобретать не напрямую на сайте, а через партнёра (потому, что модель компании не предполагает полноценной техподдержки конечных пользователей, техподдержка - для партнёров; а пользователям уже помогают партнёры).
А выбирать партнёра - точно не по цене лицензии на Б24.
При создании этого сайта я проанализировал более 100 сайтов интеграторов.
На некоторых из них действительно предлагаются бонусы и скидки.
В основном - это стандартные скидки Б24, которые действуют для всех и всегда. Например, годовая лицензия на 20% дешевле, нежели брать помесячно.
Есть акции, где в качестве "кэшбэка" или "бонуса" предлагаются услуги компании. Но если внимательно посмотреть все условия и чуток знать реалии рынка и процесса настройки - то на то и выходит, какой-то однозначной выгоды в таких предложениях нет.
Ещё встречаются сайты, которые действительно предлагают купить Б24 дешевле тарифов. Нельзя однозначно сказать, что это мошенники, но такое предложение точно грубо нарушает одно из основных правил "вендора" (так с юридической точки зрения именуется компания-разрабатчик Битрикса). Стоит ли играть в рулетку, ещё и когда на кону клиентская база в CRM и вложенные в настройку ресурсы - каждый решает для себя.

В итоге: Битрикс24 всё-таки лучше приобретать не напрямую на сайте, а через партнёра (потому, что модель компании не предполагает полноценной техподдержки конечных пользователей, техподдержка - для партнёров; а пользователям уже помогают партнёры).
А выбирать партнёра - точно не по цене лицензии на Б24.

Какая разница между тарифами Б24? Какой подойдёт мне?

Какая разница между тарифами Б24? Какой подойдёт мне?

Какая разница между тарифами Б24? Какой подойдёт мне?

Какая разница между тарифами Б24? Какой подойдёт мне?

Какая разница между тарифами Б24? Какой подойдёт мне?

Ознакомиться с тарифами на Битрикс можно здесь. А подробно сравнить возможности здесь.

Наглядно можете видеть, какое количество различий между тарифами. И количество сотрудников - обычно не ключевой вопрос. Гораздо чаще важны иные параметры, которые и определяют, какой тариф брать фирме. Например, сколько воронок в сделках нужно, или сколько "открытых линий" требуется по Вашу систему. А ещё не нужно забывать про МаркетПлэйс, который, скорее всего, потребуется, особенно начиная с января 2025 (около 20-40% от стоимости тарифа).

Битрикс24 - это огромный комбайн. Но как покупая автомобиль нельзя отказаться от пассажирского сидения; или заплатить меньше, потому что машина нужна только на пару часов в день, так и здесь: выбирается минимальная комплектация в которой присутствует необходимый набор инструментов.

Я сам, чтобы подобрать тариф клиенту, обычно сначала формулирую технические требования к проекту, а потом внимательно прохожу по всем-всем пунктам в этом длиннющим списке возможностей, смотрю какая колонка подойдёт, в голове всё не удержать.
Ознакомиться с тарифами на Битрикс можно здесь. А подробно сравнить возможности здесь.

Наглядно можете видеть, какое количество различий между тарифами. И количество сотрудников - обычно не ключевой вопрос. Гораздо чаще важны иные параметры, которые и определяют, какой тариф брать фирме. Например, сколько воронок в сделках нужно, или сколько "открытых линий" требуется по Вашу систему. А ещё не нужно забывать про МаркетПлэйс, который, скорее всего, потребуется, особенно начиная с января 2025 (около 20-40% от стоимости тарифа).

Битрикс24 - это огромный комбайн. Но как покупая автомобиль нельзя отказаться от пассажирского сидения; или заплатить меньше, потому что машина нужна только на пару часов в день, так и здесь: выбирается минимальная комплектация в которой присутствует необходимый набор инструментов.

Я сам, чтобы подобрать тариф клиенту, обычно сначала формулирую технические требования к проекту, а потом внимательно прохожу по всем-всем пунктам в этом длиннющим списке возможностей, смотрю какая колонка подойдёт, в голове всё не удержать.
Ознакомиться с тарифами на Битрикс можно здесь. А подробно сравнить возможности здесь.

Наглядно можете видеть, какое количество различий между тарифами. И количество сотрудников - обычно не ключевой вопрос. Гораздо чаще важны иные параметры, которые и определяют, какой тариф брать фирме. Например, сколько воронок в сделках нужно, или сколько "открытых линий" требуется по Вашу систему. А ещё не нужно забывать про МаркетПлэйс, который, скорее всего, потребуется, особенно начиная с января 2025 (около 20-40% от стоимости тарифа).

Битрикс24 - это огромный комбайн. Но как покупая автомобиль нельзя отказаться от пассажирского сидения; или заплатить меньше, потому что машина нужна только на пару часов в день, так и здесь: выбирается минимальная комплектация в которой присутствует необходимый набор инструментов.

Я сам, чтобы подобрать тариф клиенту, обычно сначала формулирую технические требования к проекту, а потом внимательно прохожу по всем-всем пунктам в этом длиннющим списке возможностей, смотрю какая колонка подойдёт, в голове всё не удержать.
Ознакомиться с тарифами на Битрикс можно здесь. А подробно сравнить возможности здесь.

Наглядно можете видеть, какое количество различий между тарифами. И количество сотрудников - обычно не ключевой вопрос. Гораздо чаще важны иные параметры, которые и определяют, какой тариф брать фирме. Например, сколько воронок в сделках нужно, или сколько "открытых линий" требуется по Вашу систему. А ещё не нужно забывать про МаркетПлэйс, который, скорее всего, потребуется, особенно начиная с января 2025 (около 20-40% от стоимости тарифа).

Битрикс24 - это огромный комбайн. Но как покупая автомобиль нельзя отказаться от пассажирского сидения; или заплатить меньше, потому что машина нужна только на пару часов в день, так и здесь: выбирается минимальная комплектация в которой присутствует необходимый набор инструментов.

Я сам, чтобы подобрать тариф клиенту, обычно сначала формулирую технические требования к проекту, а потом внимательно прохожу по всем-всем пунктам в этом длиннющим списке возможностей, смотрю какая колонка подойдёт, в голове всё не удержать.
Ознакомиться с тарифами на Битрикс можно здесь. А подробно сравнить возможности здесь.

Наглядно можете видеть, какое количество различий между тарифами. И количество сотрудников - обычно не ключевой вопрос. Гораздо чаще важны иные параметры, которые и определяют, какой тариф брать фирме. Например, сколько воронок в сделках нужно, или сколько "открытых линий" требуется по Вашу систему. А ещё не нужно забывать про МаркетПлэйс, который, скорее всего, потребуется, особенно начиная с января 2025 (около 20-40% от стоимости тарифа).

Битрикс24 - это огромный комбайн. Но как покупая автомобиль нельзя отказаться от пассажирского сидения; или заплатить меньше, потому что машина нужна только на пару часов в день, так и здесь: выбирается минимальная комплектация в которой присутствует необходимый набор инструментов.

Я сам, чтобы подобрать тариф клиенту, обычно сначала формулирую технические требования к проекту, а потом внимательно прохожу по всем-всем пунктам в этом длиннющим списке возможностей, смотрю какая колонка подойдёт, в голове всё не удержать.

Ок, а как пользоваться?

Всегда, даже если в компании есть опытный в CRM сотрудник (например, РОП или IT-шник) - нужно передать сотрудникам информацию какие функции есть и как ими пользоваться.

Поэтому внедрение обязательно сопровождается этапом обучения в удобной форме. Это может быть видеозвонок с совместной практикой, текстовые или видео инструкции, консультации в чате и т.д.

Саботаж?

И саботаж тоже будет. Скорее всего, кратковременный, а то и вовсе не заметный.
CRM-система структурирует всю деятельность. И да, очень удобно, когда у тебя под рукой вся информация о клиентах, обо всех делах вовремя приходит напоминание, и вообще на компьютере вместо хаоса открыт только браузер с парой вкладок. Но у дисциплины есть обратная сторона - данные о клиентах нужно вносить, задачи фиксировать, а если накопились просроченные - придётся решать эту проблему вместо "забыл, ничего страшного, никто не заметит". Да и любой, даже самый удобный новый интерфейс - непривычен.

В этом нет ничего страшного, главное, чтобы сотрудники не боялись спрашивать, когда им что-то непонятно и говорить, если им чего-то не хватает.

Но бывает и другая ситуация: если в компании есть непорядочные сотрудники, которые не хотят работать, а то и пакостят компании - они будут очень сильно сопротивляться внедрению системы. Они прекрасно понимают, что после внедрения руководители начнут видеть, чем они заняты на работе ;-) Пример такой истории под спойлером, чуть выше тарифов(про почту).

Поэтому при внедрении очень важно, чтобы процесс поддерживали руководители подразделений (и всей фирмы), у которых есть интерес во внедрении и полномочия заставить сотрудников выполнять свои функции.

Ок, а как пользоваться?

Всегда, даже если в компании есть опытный в CRM сотрудник (например, РОП или IT-шник) - нужно передать сотрудникам информацию какие функции есть и как ими пользоваться.

Поэтому внедрение обязательно сопровождается этапом обучения в удобной форме. Это может быть видеозвонок с совместной практикой, текстовые или видео инструкции, консультации в чате и т.д.

Саботаж?

И саботаж тоже будет. Скорее всего, кратковременный, а то и вовсе не заметный.
CRM-система структурирует всю деятельность. И да, очень удобно, когда у тебя под рукой вся информация о клиентах, обо всех делах вовремя приходит напоминание, и вообще на компьютере вместо хаоса открыт только браузер с парой вкладок. Но у дисциплины есть обратная сторона - данные о клиентах нужно вносить, задачи фиксировать, а если накопились просроченные - придётся решать эту проблему вместо "забыл, ничего страшного, никто не заметит". Да и любой, даже самый удобный новый интерфейс - непривычен.

В этом нет ничего страшного, главное, чтобы сотрудники не боялись спрашивать, когда им что-то непонятно и говорить, если им чего-то не хватает.

Но бывает и другая ситуация: если в компании есть непорядочные сотрудники, которые не хотят работать, а то и пакостят компании - они будут очень сильно сопротивляться внедрению системы. Они прекрасно понимают, что после внедрения руководители начнут видеть, чем они заняты на работе ;-) Пример такой истории под спойлером, чуть выше тарифов(про почту).

Поэтому при внедрении очень важно, чтобы процесс поддерживали руководители подразделений (и всей фирмы), у которых есть интерес во внедрении и полномочия заставить сотрудников выполнять свои функции.

Ок, а как пользоваться?

Всегда, даже если в компании есть опытный в CRM сотрудник (например, РОП или IT-шник) - нужно передать сотрудникам информацию какие функции есть и как ими пользоваться.

Поэтому внедрение обязательно сопровождается этапом обучения в удобной форме. Это может быть видеозвонок с совместной практикой, текстовые или видео инструкции, консультации в чате и т.д.

Саботаж?

И саботаж тоже будет. Скорее всего, кратковременный, а то и вовсе не заметный.
CRM-система структурирует всю деятельность. И да, очень удобно, когда у тебя под рукой вся информация о клиентах, обо всех делах вовремя приходит напоминание, и вообще на компьютере вместо хаоса открыт только браузер с парой вкладок. Но у дисциплины есть обратная сторона - данные о клиентах нужно вносить, задачи фиксировать, а если накопились просроченные - придётся решать эту проблему вместо "забыл, ничего страшного, никто не заметит". Да и любой, даже самый удобный новый интерфейс - непривычен.

В этом нет ничего страшного, главное, чтобы сотрудники не боялись спрашивать, когда им что-то непонятно и говорить, если им чего-то не хватает.

Но бывает и другая ситуация: если в компании есть непорядочные сотрудники, которые не хотят работать, а то и пакостят компании - они будут очень сильно сопротивляться внедрению системы. Они прекрасно понимают, что после внедрения руководители начнут видеть, чем они заняты на работе ;-) Пример такой истории под спойлером, чуть выше тарифов(про почту).

Поэтому при внедрении очень важно, чтобы процесс поддерживали руководители подразделений (и всей фирмы), у которых есть интерес во внедрении и полномочия заставить сотрудников выполнять свои функции.

Ок, а как пользоваться?

Всегда, даже если в компании есть опытный в CRM сотрудник (например, РОП или IT-шник) - нужно передать сотрудникам информацию какие функции есть и как ими пользоваться.

Поэтому внедрение обязательно сопровождается этапом обучения в удобной форме. Это может быть видеозвонок с совместной практикой, текстовые или видео инструкции, консультации в чате и т.д.

Саботаж?

И саботаж тоже будет. Скорее всего, кратковременный, а то и вовсе не заметный.
CRM-система структурирует всю деятельность. И да, очень удобно, когда у тебя под рукой вся информация о клиентах, обо всех делах вовремя приходит напоминание, и вообще на компьютере вместо хаоса открыт только браузер с парой вкладок. Но у дисциплины есть обратная сторона - данные о клиентах нужно вносить, задачи фиксировать, а если накопились просроченные - придётся решать эту проблему вместо "забыл, ничего страшного, никто не заметит". Да и любой, даже самый удобный новый интерфейс - непривычен.

В этом нет ничего страшного, главное, чтобы сотрудники не боялись спрашивать, когда им что-то непонятно и говорить, если им чего-то не хватает.

Но бывает и другая ситуация: если в компании есть непорядочные сотрудники, которые не хотят работать, а то и пакостят компании - они будут очень сильно сопротивляться внедрению системы. Они прекрасно понимают, что после внедрения руководители начнут видеть, чем они заняты на работе ;-) Пример такой истории под спойлером, чуть выше тарифов(про почту).

Поэтому при внедрении очень важно, чтобы процесс поддерживали руководители подразделений (и всей фирмы), у которых есть интерес во внедрении и полномочия заставить сотрудников выполнять свои функции.

Ок, а как пользоваться?

Всегда, даже если в компании есть опытный в CRM сотрудник (например, РОП или IT-шник) - нужно передать сотрудникам информацию какие функции есть и как ими пользоваться.

Поэтому внедрение обязательно сопровождается этапом обучения в удобной форме. Это может быть видеозвонок с совместной практикой, текстовые или видео инструкции, консультации в чате и т.д.

Саботаж?

И саботаж тоже будет. Скорее всего, кратковременный, а то и вовсе не заметный.
CRM-система структурирует всю деятельность. И да, очень удобно, когда у тебя под рукой вся информация о клиентах, обо всех делах вовремя приходит напоминание, и вообще на компьютере вместо хаоса открыт только браузер с парой вкладок. Но у дисциплины есть обратная сторона - данные о клиентах нужно вносить, задачи фиксировать, а если накопились просроченные - придётся решать эту проблему вместо "забыл, ничего страшного, никто не заметит". Да и любой, даже самый удобный новый интерфейс - непривычен.

В этом нет ничего страшного, главное, чтобы сотрудники не боялись спрашивать, когда им что-то непонятно и говорить, если им чего-то не хватает.

Но бывает и другая ситуация: если в компании есть непорядочные сотрудники, которые не хотят работать, а то и пакостят компании - они будут очень сильно сопротивляться внедрению системы. Они прекрасно понимают, что после внедрения руководители начнут видеть, чем они заняты на работе ;-) Пример такой истории под спойлером, чуть выше тарифов(про почту).

Поэтому при внедрении очень важно, чтобы процесс поддерживали руководители подразделений (и всей фирмы), у которых есть интерес во внедрении и полномочия заставить сотрудников выполнять свои функции.

Официальный партнёр Битрикс24

Официальный партнёр Битрикс24

Официальный партнёр Битрикс24

Официальный партнёр Битрикс24

Официальный партнёр Битрикс24

Регулярно повышаю квалификацию.
Регулярно повышаю квалификацию.
Регулярно повышаю квалификацию.
Регулярно повышаю квалификацию.
Регулярно повышаю квалификацию.

Зачем нужны интеграторы Б24?

Модель работы Битрикс24 не предполагает прямой поддержки конечных пользователей, только через официальных партнёров. Оплачивая лицензию через нас, вы получаете живую техническую поддержку по своим вопросам, бесплатную помощь в решении простых задач, и дружескую поддержку) Кроме того, специальную цену для наших клиентов.
А ещё Вы можете настраивать всё сами. Но мы произведём настройки быстрее, без ошибок новичков и, скорее всего, в итоге получится дешевле, чем при самостоятельной настройке. (без опыта часто используются лишние ресурсы, без которых можно легко обойтись; или не делается элементарная автоматизация процессов, которая экономит многие часы, оплачиваемые сотрудникам)

Что с соблюдением сроков?

Все работы делятся на этапы с чётко оговорёнными сроками. И если возможны какие-то задержки по вине сторонних сервисов - об этом сообщаем. Поэтому работы делаются в согласованный срок.

Что такое сопровождение Битрикс24?

Сопровождение - это процесс, в котором я приглядываю за корректностью работы Вашей системы. Плюс, наверное, не бывает так, чтобы компания работала много лет, не меняя бизнес-процессов. Под эти изменения нужно адаптировать Б24. Да и очень редко внедряется сразу продуманная "от" и "до" система - обычно внедряется базовый минимум, а затем сотрудники в процессе работы, опытным путём определяют, как лучше работать и чего не хватает. Кроме того, регулярно выходят обновления системы, которые может быть полезно (а иногда необходимо) применять.

Зачем нужны интеграторы Б24?

Модель работы Битрикс24 не предполагает прямой поддержки конечных пользователей, только через официальных партнёров. Оплачивая лицензию через нас, вы получаете живую техническую поддержку по своим вопросам, бесплатную помощь в решении простых задач, и дружескую поддержку) Кроме того, специальную цену для наших клиентов.
А ещё Вы можете настраивать всё сами. Но мы произведём настройки быстрее, без ошибок новичков и, скорее всего, в итоге получится дешевле, чем при самостоятельной настройке. (без опыта часто используются лишние ресурсы, без которых можно легко обойтись; или не делается элементарная автоматизация процессов, которая экономит многие часы, оплачиваемые сотрудникам)

Что с соблюдением сроков?

Все работы делятся на этапы с чётко оговорёнными сроками. И если возможны какие-то задержки по вине сторонних сервисов - об этом сообщаем. Поэтому работы делаются в согласованный срок.

Что такое сопровождение Битрикс24?

Сопровождение - это процесс, в котором я приглядываю за корректностью работы Вашей системы. Плюс, наверное, не бывает так, чтобы компания работала много лет, не меняя бизнес-процессов. Под эти изменения нужно адаптировать Б24. Да и очень редко внедряется сразу продуманная "от" и "до" система - обычно внедряется базовый минимум, а затем сотрудники в процессе работы, опытным путём определяют, как лучше работать и чего не хватает. Кроме того, регулярно выходят обновления системы, которые может быть полезно (а иногда необходимо) применять.

Зачем нужны интеграторы Б24?

Модель работы Битрикс24 не предполагает прямой поддержки конечных пользователей, только через официальных партнёров. Оплачивая лицензию через нас, вы получаете живую техническую поддержку по своим вопросам, бесплатную помощь в решении простых задач, и дружескую поддержку) Кроме того, специальную цену для наших клиентов.
А ещё Вы можете настраивать всё сами. Но мы произведём настройки быстрее, без ошибок новичков и, скорее всего, в итоге получится дешевле, чем при самостоятельной настройке. (без опыта часто используются лишние ресурсы, без которых можно легко обойтись; или не делается элементарная автоматизация процессов, которая экономит многие часы, оплачиваемые сотрудникам)

Что с соблюдением сроков?

Все работы делятся на этапы с чётко оговорёнными сроками. И если возможны какие-то задержки по вине сторонних сервисов - об этом сообщаем. Поэтому работы делаются в согласованный срок.

Что такое сопровождение Битрикс24?

Сопровождение - это процесс, в котором я приглядываю за корректностью работы Вашей системы. Плюс, наверное, не бывает так, чтобы компания работала много лет, не меняя бизнес-процессов. Под эти изменения нужно адаптировать Б24. Да и очень редко внедряется сразу продуманная "от" и "до" система - обычно внедряется базовый минимум, а затем сотрудники в процессе работы, опытным путём определяют, как лучше работать и чего не хватает. Кроме того, регулярно выходят обновления системы, которые может быть полезно (а иногда необходимо) применять.

Зачем нужны интеграторы Б24?

Модель работы Битрикс24 не предполагает прямой поддержки конечных пользователей, только через официальных партнёров. Оплачивая лицензию через нас, вы получаете живую техническую поддержку по своим вопросам, бесплатную помощь в решении простых задач, и дружескую поддержку) Кроме того, специальную цену для наших клиентов.
А ещё Вы можете настраивать всё сами. Но мы произведём настройки быстрее, без ошибок новичков и, скорее всего, в итоге получится дешевле, чем при самостоятельной настройке. (без опыта часто используются лишние ресурсы, без которых можно легко обойтись; или не делается элементарная автоматизация процессов, которая экономит многие часы, оплачиваемые сотрудникам)

Что с соблюдением сроков?

Все работы делятся на этапы с чётко оговорёнными сроками. И если возможны какие-то задержки по вине сторонних сервисов - об этом сообщаем. Поэтому работы делаются в согласованный срок.

Что такое сопровождение Битрикс24?

Сопровождение - это процесс, в котором я приглядываю за корректностью работы Вашей системы. Плюс, наверное, не бывает так, чтобы компания работала много лет, не меняя бизнес-процессов. Под эти изменения нужно адаптировать Б24. Да и очень редко внедряется сразу продуманная "от" и "до" система - обычно внедряется базовый минимум, а затем сотрудники в процессе работы, опытным путём определяют, как лучше работать и чего не хватает. Кроме того, регулярно выходят обновления системы, которые может быть полезно (а иногда необходимо) применять.

Зачем нужны интеграторы Б24?

Модель работы Битрикс24 не предполагает прямой поддержки конечных пользователей, только через официальных партнёров. Оплачивая лицензию через нас, вы получаете живую техническую поддержку по своим вопросам, бесплатную помощь в решении простых задач, и дружескую поддержку) Кроме того, специальную цену для наших клиентов.
А ещё Вы можете настраивать всё сами. Но мы произведём настройки быстрее, без ошибок новичков и, скорее всего, в итоге получится дешевле, чем при самостоятельной настройке. (без опыта часто используются лишние ресурсы, без которых можно легко обойтись; или не делается элементарная автоматизация процессов, которая экономит многие часы, оплачиваемые сотрудникам)

Что с соблюдением сроков?

Все работы делятся на этапы с чётко оговорёнными сроками. И если возможны какие-то задержки по вине сторонних сервисов - об этом сообщаем. Поэтому работы делаются в согласованный срок.

Что такое сопровождение Битрикс24?

Сопровождение - это процесс, в котором я приглядываю за корректностью работы Вашей системы. Плюс, наверное, не бывает так, чтобы компания работала много лет, не меняя бизнес-процессов. Под эти изменения нужно адаптировать Б24. Да и очень редко внедряется сразу продуманная "от" и "до" система - обычно внедряется базовый минимум, а затем сотрудники в процессе работы, опытным путём определяют, как лучше работать и чего не хватает. Кроме того, регулярно выходят обновления системы, которые может быть полезно (а иногда необходимо) применять.

Сколько в сумме обойдётся Б24 с настройкой?

Сколько в сумме обойдётся Б24 с настройкой?

Сколько в сумме обойдётся Б24 с настройкой?

Сколько в сумме обойдётся Б24 с настройкой?

Сколько в сумме обойдётся Б24 с настройкой?

Можно ориентироваться на сумму:

1. Битрикс 24 (ссылка) - они регулярно меняются, я сам каждый раз, просчитывая проект, проверяю актуальные параметры тарифов. Не забудьте дополнительно про Битрикс МаркетПлэйс, если планируются какие-то подключения к системе.
2. Настройка. Работы рассчитываются по формуле [время работы в часах с округлением до 5 минут X 2500 ₽/час]
3. Стоимость дополнительно использованных сервисов. Например, интеграции ВА, сторонней виртуальной АТС, платформ вроде Альбато, возможно, повышения тарифа на конструкторе сайтов и т.д.

Можно ориентироваться на сумму:

1. Битрикс 24 (ссылка) - они регулярно меняются, я сам каждый раз, просчитывая проект, проверяю актуальные параметры тарифов. Не забудьте дополнительно про Битрикс МаркетПлэйс, если планируются какие-то подключения к системе.
2. Настройка. Работы рассчитываются по формуле [время работы в часах с округлением до 5 минут X 2500 ₽/час]
3. Стоимость дополнительно использованных сервисов. Например, интеграции ВА, сторонней виртуальной АТС, платформ вроде Альбато, возможно, повышения тарифа на конструкторе сайтов и т.д.

Можно ориентироваться на сумму:

1. Битрикс 24 (ссылка) - они регулярно меняются, я сам каждый раз, просчитывая проект, проверяю актуальные параметры тарифов. Не забудьте дополнительно про Битрикс МаркетПлэйс, если планируются какие-то подключения к системе.
2. Настройка. Работы рассчитываются по формуле [время работы в часах с округлением до 5 минут X 2500 ₽/час]
3. Стоимость дополнительно использованных сервисов. Например, интеграции ВА, сторонней виртуальной АТС, платформ вроде Альбато, возможно, повышения тарифа на конструкторе сайтов и т.д.

Можно ориентироваться на сумму:

1. Битрикс 24 (ссылка) - они регулярно меняются, я сам каждый раз, просчитывая проект, проверяю актуальные параметры тарифов. Не забудьте дополнительно про Битрикс МаркетПлэйс, если планируются какие-то подключения к системе.
2. Настройка. Работы рассчитываются по формуле [время работы в часах с округлением до 5 минут X 2500 ₽/час]
3. Стоимость дополнительно использованных сервисов. Например, интеграции ВА, сторонней виртуальной АТС, платформ вроде Альбато, возможно, повышения тарифа на конструкторе сайтов и т.д.

Можно ориентироваться на сумму:

1. Битрикс 24 (ссылка) - они регулярно меняются, я сам каждый раз, просчитывая проект, проверяю актуальные параметры тарифов. Не забудьте дополнительно про Битрикс МаркетПлэйс, если планируются какие-то подключения к системе.
2. Настройка. Работы рассчитываются по формуле [время работы в часах с округлением до 5 минут X 2500 ₽/час]
3. Стоимость дополнительно использованных сервисов. Например, интеграции ВА, сторонней виртуальной АТС, платформ вроде Альбато, возможно, повышения тарифа на конструкторе сайтов и т.д.

Если не хочется считать самим - ниже контакты. Мы спишемся/созвонимся, обсудим все вопросы.


Пишите в WA или другим удобным вам способом:

Если не хочется считать самим - ниже контакты. Мы спишемся/созвонимся, обсудим все вопросы.


Пишите в WA или другим удобным вам способом:

Если не хочется считать самим - ниже контакты. Мы спишемся/созвонимся, обсудим все вопросы.


Пишите в WA или другим удобным вам способом:

Если не хочется считать самим - ниже контакты. Мы спишемся/созвонимся, обсудим все вопросы.


Пишите в WA или другим удобным вам способом:

Если не хочется считать самим - ниже контакты. Мы спишемся/созвонимся, обсудим все вопросы.


Пишите в WA или другим удобным вам способом:

CRM-форма появится здесь
CRM-форма появится здесь
CRM-форма появится здесь
CRM-форма появится здесь
CRM-форма появится здесь
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы «Cookies» и метрические системы для сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта, а также для улучшения и индивидуальной настройке предоставления информации. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на размещение файлов «Cookies» и обработку данных метрических систем. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies